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Desde 1952 Blumenau é referência mundial em Cristais quando o imigrante alemão Karl Strauss e a sua mulher Ruth Hering Strauss fundaram a Cristais Hering. Profundo conhecedor do processo de feitura do puro cristal, Karl trouxe toda tecnologia e profissionais conterrâneos para montar a primeira fábrica na cidade e colocou Blumenau no cenário mundial de Cristais.

Em 1983, ele e seu filho, Frederico Strauss, fundaram a Cristalerie Strauss. Frederico foi pioneiro no desenvolvimento das primeiras taças Sommelier do Brasil, 24% pbO e as primeiras taças Overlay (Coloridas) do Brasil. Entretanto, a abertura econômica e a falta de competitividade fizeram com que a empresa sucumbisse. Em 2018, um grupo de investidores brasileiros fundaram a Mozart Cristais. Preocupados em manter uma história de mais de 70 anos dos Cristais em Blumenau, contrataram como responsável técnico e artístico o engenheiro químico Frederico Strauss, referência mundial em cristais. Desde então, a Mozart Crystal é a principal cristaleria brasileira, produzindo e exportando para várias lojas e vinícolas no Brasil e exterior.

• Para lavar: Lave as peças preferencialmente a mão com água morna, sabão neutro e esponja macia. Realize o enxágue e seque com um pano sem fiapos. EVITE a lava louças, pressão de jatos localizados podem danificar a peça, consulte mais informações com o fabricante.

• Mudanças de Temperatura: Não submeta a peça a temperaturas extremas como micro-ondas, fornos ou congelador. Levar as peças à geladeira também não é recomendável. Temperaturas extremas ou mudanças bruscas de temperatura podem ocasionar quebras.

• Produto Frágil: Cristais e vidros são extremamente frágeis, evite o manuseio brusco das peças e cuidado ao limpar e armazenar, são nesses momentos que a maioria das quebras/danos acontecem nas peças como trincas ou bicados. Guardar em locais longe de crianças e vibrações poderão prolongar a vida útil da peça.

• Transporte: Nunca transporte as peças sem que estejam em caixas apropriadas. O manuseio incorreto poderá danificar as peças.

Processamento de Pedidos: Os pedidos são normalmente processados ​​em 1-2 dias úteis, excluindo fins de semana e feriados. Todos os produtos neste site comercializados são de fabricação própria. Os Prazos de despacho são a partir da confecção dos mesmos. As peças lapidadas são feitas artesanalmente uma a uma. Desta forma, os prazos de despacho podem sofrer algumas alterações, além do tempo em trânsito da mercadoria.

Embalagem Segura: Seus produtos são embalados com materiais de alta qualidade para assegurar a integridade da peça durante o transporte. Caixas com divisórias e camadas de proteção em plástico bolha, papel seda e jornal.

Seguro Quebras: Todos nossos envios são segurados e garantimos reposição sem custo de quebras e avarias.

Garantia: Reposição sem custos para avarias no transporte desde que comunicados em até 72h após o recebimento. Em caso de avarias, por favor, envie um e-mail para nfe@mozartcrystal.com com informações referente a entrega, dados pessoais e número da Nota Fiscal.

Devolução: Conforme CDC, itens comprados pela internet podem ser devolvidos em até 7 dias após o recebimento em caso de desistência de compra. O Recebimento destes itens é garantido desde que não apresentem marcas de uso ou avarias (que não tenham sido comunicadas em até 72h após o recebimento.

Informamos que as peças possuem volumetrias aproximadas, pois são produzidas de forma artesanal, podendo ocorrer pequenas variações entre uma unidade e outra. Além disso, fatores como:

Tipo de acabamento — peças lisas e lapidadas podem apresentar pequenas diferenças de capacidade devido à variação na espessura e no processo de lapidação;

Uso de gelo ou temperatura da bebida — o gelo pode aumentar ou reduzir o volume aparente do líquido, alterando a medição da capacidade útil da taça ou copo;

Essas características são naturais do processo artesanal e não comprometem a qualidade, estética ou funcionalidade da peça.